1. 개요

핑거레이트(FingeRate)이 개발한 ‘사물 만족도 평가 시스템 SoT (Satisfaction of Things)’는 AI 기반 이미지 분석 기술 등을 활용하여 오프라인에서 간단하게 소비자의 만족도와 선호도를 조사한다. 또한 사용자들이 간단하게 손가락 평점을 주거나 상세한 리뷰도 남길 수 있도록 온라인 모바일 평가 애플리케이션인 '핑거레이트(FingeRate) 1.0'을 개발하였다.
핑거레이트는 다양한 제품 및 경험에 대한 소비자의 평가와 리뷰를 상호 연결된 온·오프라인 플랫폼을 통해 제공한다. 핑거레이트를 통해 사용자들은 다양한 의견과 경험을 공유할 수 있으며, 소비자와 기업 모두가 보다 나은 품질과 향상된 경험을 향유하고 제공하도록 보장한다.
더 나아가 '핑거레이트'는 SoT와 온/오프라인 평가 시스템을 업그레이드하여 메타버스에 접목한 모바일 애플리케이션 핑거레이트 2.0 버전도 개발하고 있다. 가상의 SoT 장치는 메타버스 내 전 세계에 설치되어 유저들에게 분양될 것이고, 유저들은 SoT를 통해 실시간 조사와 리서치를 시행할 뿐만 아니라 수익도 창출할 수 있게 된다. 즉, 개인 소유가 가능한 디지털 자산으로써 SoT는 이전과는 다른 혁신적 방법으로 리서치를 수행하게 되고 이는 조사 의뢰자와 참가자 모두에게 이익을 가져다 줄 것이다.
핑거레이트는 다음과 같이 다양한 분야의 조직과 기업의 니즈에 맞는 해결책을 제공하고 소비자에게는 보상을 지급하는 플랫폼을 구축하려고 한다:
I. 리서치 참여 완료 보상 시스템을 통해 설문조사 및 만족도평가 참여도 증가
II. 조사 의뢰자 및 조사자에게 보다 창의적인 옵션 제공
III. 데이터 관련 보안 보장
IV. 사용자 선호도 또는 소비 패턴에 대한 정보 수집
V. 다양한 소비자를 위한 시장성 조사
핑거레이트의 통합시스템을 통해 수집된 모든 데이터는 블록체인 기술을 활용해 위·변조로부터 보호된다. 이렇게 수집한 데이터세트와 정보를 통해 핑거레이트는 5가지 소비 정보(언제, 어디서, 누가, 무엇을, 얼마나)를 제공하고, 이를 토대로 실제 소비 패턴과 선호도를 분석하여 개선 사항을 파악하고 다양한 마케팅 전략을 구상할 수 있는 기회를 제공한다.
핑거레이트는 소비자와 기업 모두에게 이익이 되는 블록체인 기반의 사용자 경험을 제공한다. 또한 소비자에게는 진솔하고 솔직한 경험을 공유할 수 있도록, 판매자에게는 보다 효과적인 광고 및 마케팅 전략을 개발할 수 있는 플랫폼을 구축하였다.